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  • 东莞物流成本与服务战略

    2017年11月17日 - 毋庸置疑任何一种服务都需要花费一定的成本（市场上所谓的免费服务都是在长期利益的掩盖下成本构成），因此，我们基本可以确定服务与成本必然存在着一定的关系。而东莞物流客户服务作为东莞物流公司的产品，其服务水平自然... 详细>>

  • 东莞物流公司客户服务自我检查战略

    2017年11月16日 - 当东莞物流公司设定了一套物流服务标准体系后，就必须按照服务标准对客户进行服务。但是，我们在对客户进行物流服务过程中，服务是否落实，质量是否达标，客服反映的问题是否能尽快处理，都是客户服务部门的主要面临的问题... 详细>>

  • 东莞物流客户服务延伸战略

    2017年11月15日 - 东莞物流客户服务的目标不但是改进服务，留住客户，更重要的还有开发客户。因此，企业必须建立一套持之有效的开发客户战略，而这套开发客户的战略我们称之为客户延伸战略。1、东莞物流通过营销手段开发客户这是目前大部分... 详细>>

  • 东莞物流公司制定第三方物流客户服务方案

    2017年11月13日 - 东莞物流公司制定客户物流服务方案相当于具体的产品设计，是第三方物流服务中最体现管理水平、策划能力和技术含量的环节，也是赢得客户的关键所在。一个完整的物流服务方案包含众多的过程和环节，本书将从方法论的角度，... 详细>>

  • 东莞物流公司第三方物流的项目管理

    2017年11月12日 - 东莞物流公司第三方物流项目管理是指东莞物流公司第三方物流项目管理者为了实现其目标，按照客观规律的要求，运用系统工程的观点、理论和方法，对东莞物流公司第三方物流项目发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制... 详细>>

  • 东莞物流服务促销概述

    2017年11月10日 - 一、东莞物流服务促销的概念促销（Promotion）—词来自拉丁语，是促进营销的简称，是指营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购实其产品，以达到扩大销售的目的。东莞物流服务促销就是物流公司在... 详细>>

  • 东莞物流公司的物流服务营业推广

    2017年11月08日 - 东莞物流公司的物流服务营业推广一、物流服务营业推广的含义营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法，是指东莞物流公司在特定的目标市场中，在短时期内采用强烈的促销措施，刺激需求和鼓励消费者购买产品或服务的活动。... 详细>>
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